顧客評價是餐飲人關注的重點，
真實的用餐評價是了解顧客需求、
改進服務的重要依據。
但并不是每個顧客都熱衷于評價。
如何讓顧客更愿意評價、
讓餐飲品牌通過顧客評價，
高效捕捉到有價值的信息，
從而提升餐廳綜合管理能力呢？
天財商龍顧客評價系統升級啦！為餐飲商家多維度采集評價信息，針對不同客群設置專屬評價信息，匹配多類型花式評價方式，增設評價關懷、評價追蹤、評價報表等功能，方便餐飲商家及時了解顧客心聲、不斷提升顧客滿意度！
堂食、外賣、餐中、餐后
多場景、多維度采集評價信息
指定顧客、隨客、不同卡型、所有顧客
多樣化選擇專屬評價信息
不同問卷樣式、花式題目類型
滿足商家多重顧客評價價值需求
為適配不同商家對顧客評價的不同需求，天財商龍評價系統設置了不同的問卷樣式：
1) 瀑布式：適配于題目少評價
2) 分頁式:適配于題目多的評價
在評價的題目類型上，天財商龍評價系統也支持單選、多選、評分、推薦值、菜品評價等多種類型的花樣題目類型設置。
支持多類型【評價關懷】 提高顧客評價積極性、復購率 多維度評價提醒 高效捕捉更有價值評價信息
綜合評價小于指定分值時，給管理人員發送評價消息 顧客有留言時，接收評價提醒 顧客評論中有敏感詞時，接收評價提醒
評價追蹤考核、評價報表
助力商家實時監測、及時處理評價
對每個門店的顧客評價回復率、差評率進行整體考核，讓管理者通過管理直通車快速地了解每個門店對顧客滿意度的關注及處理情況
。另外，
天財商龍顧客評價系統還可以查看評價報表，如整體評分報表、評價方案中各題目報表，助力商家高效提升服務質量。
結語
天財商龍顧客評價系統從多維度助力餐飲商家收集顧客心聲，有效監督和提升服務質量！如果您對天財商龍顧客評價系統感興趣，歡迎掃碼留言，進行詳細咨詢哦！
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